〖A〗、目前,亚马逊已将最低IPI分数标准从350提高到500。这意味着,如果卖家店铺的IPI分数低于500,从9月1日起,FBA库存将受到数量限制,此政策至少持续到年底。因此,卖家应立即修改产品描述,更新产品列表。同时,新冠疫情导致亚马逊订单量激增,平台仓库空间紧张。
〖B〗、亚马逊通过IPI分数来评估卖家的库存管理水平,该分数直接影响卖家的仓储能力。此举旨在优化FBA仓库管理,减少库存积压,提升物流效率和销售利润。亚马逊详细列出了影响IPI分数的指标,包括冗余库存、罄售率、无在售信息的商品比例以及高销量商品的库存状况。
〖C〗、亚马逊FBA卖家常见的库存问题包括库存售罄、库存积压和库存滞留。库存售罄会导致销量流失,降低产品listing的整体排名。为了避免断货,卖家可以暂停营销策略,调整产品价格,以减缓新顾客的涌入速度。库存积压会占用销售速度快的产品的补货资金,并导致高昂的长期仓储费。
〖D〗、首先,冗余产品库存是影响IPI的重要因素。亚马逊系统能够自动识别库存超过90天的产品,这类产品可能会给卖家带来额外成本。其次,产品售出率直接影响IPI分数。高售出率的产品能够为卖家带来更好的表现。此外,无法销售的产品也会占用仓储空间,增加成本。卖家需要定期清理无在售信息的亚马逊库存。
〖E〗、订单缺陷率ODR是衡量卖家服务质量的重要指标。当消费者发起A-to-Z索赔、退单拒付或留下1-2星负面反馈时,订单将被认定为缺陷订单。若订单缺陷率达到1%及以上,亚马逊将发送警告邮件或暂停卖家账号。因此,卖家需努力提高服务质量,降低订单缺陷率。库存绩效指标对FBA卖家尤为重要,数值范围为0-1000。
〖A〗、直接业绩影响有限:尽管有员工抗议活动,但亚马逊在假日购物季的销售额仍然创下了纪录。线上销售激增,特别是在黑色星期五和网络星期一,独立卖家的全球销售额暴涨60%。抗议活动并未显著阻碍消费者的购买行为,亚马逊平台的商品依然受到消费者的热烈欢迎。
〖B〗、跨境电商行业在这一背景下遭遇了前所未有的挑战,预计短期内将面临营销业绩下滑和全球供应链紧张的局面。据消息,2020年上半年,亚马逊的全球FBA仓库频繁发生意外,这些情况与疫情加剧、经济低迷等不可抗力因素密切相关。4月份以来,亚马逊仓库员工罢工事件频发,原因是仓库内爆发了多起新冠肺炎感染病例。
〖C〗、由于疫情的影响,零售商不得不延长假日促销活动,Amazon、Walmart和Target等公司都是如此。特别是在Amazon,他们将年度夏季促销活动推迟到了10月份,这成为了今年销售增长的一个重要因素。由于在家工作和线上学习时间的延长,人们对家居装饰和家居用品的需求大幅增加。
〖D〗、随着产品价格上涨,Salesforce还预计“先买后付”支付方式的使用率将会有所上升,假日期间全球使用“先买后付”方式的订单将占假日在线订单总量的8%,高于2020年假日季的4%。为了能够买到自己心仪的商品,消费者在这个假日购物季可能会提前开始购物。
〖A〗、近期,亚马逊中国遭遇了来自其卖家的抗议。大约六十余名卖家聚集在深圳市南山区来福士广场大厦,这里是亚马逊中国总部的所在地。他们身着白色体恤衫,上面印有“亚马逊还我血汗钱”的标语。
〖B〗、苏州卖家Be依靠FDA白名单工厂资源,砸下资金销售口罩给西班牙消费者。尽管产品描述仅含民用口罩,发货时却为医用口罩。账号仍被封。Be认为,FDA白名单变化频繁导致封号。被封号的账号还包括未直接销售口罩的防疫周边产品。上海卖家蒋先生因包装说明错误导致账号被封。
〖C〗、目前,美国食品药品监督管理局(FDA)已经批准了87家中国口罩生产企业的紧急授权,然而,中国的口罩生产标准全面放宽仍然遥遥无期。亚马逊大规模封号事件最早可追溯至3月底至4月初,大多数卖家在停止销售口罩后才遭遇账户冻结。爆料的卖家担忧,仍在销售第三方商品的卖家可能成为下一波被封号的对象。
〖D〗、亚马逊卖家需引起重视,避免违规行为。近年来,亚马逊在中国电商市场的步伐加快,卖家在享受平台带来的好处的同时,也需遵守相关规定,尤其是注意平台漏洞,如刷单、测评等行为,应适度并主动规避风险,以免因违规被封店封号。
亚马逊在疫情期间实现有史以来最大利润并带动股票上涨的原因主要有以下几点:线上购物需求激增:疫情期间,由于封锁措施和社交距离要求,消费者更加依赖线上购物,尤其是亚马逊的服务。这导致亚马逊的在线商店销售额大幅增长48%,达到459亿美元。
亚马逊在疫情中市值暴涨$4000亿,成为全球收益最大的公司,这主要得益于其强大的企业文化和领导力准则。以下是具体原因:客户至上:亚马逊始终坚持“以客户为中心”的理念,24小时客服和程序员待命,能够迅速响应客户需求,提供优质的服务体验,赢得了客户的信任和忠诚。
疫情期间受益显著:由于越来越多的人选择在网上购物,亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其业绩在疫情期间大幅增长。云计算服务增长迅速:亚马逊的云计算服务AWS也在疫情期间获得了快速增长,进一步推动了其股票价格的上涨。
亚马逊:电子商务行业的迅速发展,以及新冠疫情加速的在线购物习惯形成,推动了亚马逊的营收增长。此外,亚马逊在云计算、数字媒体等领域的积极布局也表现出色。
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